Informática

Análise geral ao equipamento através da realização de testes exaustivos ao hardware e ao software para identificar as causas para os problemas de mau funcionamento e informação dos procedimentos necessários para as corrigir e para melhorar o desempenho e a segurança do equipamento.
Realizamos:
Transferência dos dados do computador para outro suporte – interno ou externo. Desta forma, assegura a salvaguarda total dos dados.
- Criação de uma réplica do sistema existente a nível de contas de utilizadores, acesso e permissões, programas instalados, estrutura de pastas, ficheiros, etc. Em caso de reposição permite obter um sistema em funcionamento, semelhante ao original.
- Os processos de recuperação de dados através de intervenção lógica caracterizam-se por intervenções efectuadas exclusivamente a nível do software. Estas recuperações apresentam um nível de complexidade médio, não sendo necessária intervenção física no dispositivo. É um procedimento usado, por exemplo, nas formatações, partições corrompidas e dados apagados por malware.
- Através do telefone o utilizador pode solicitar a deslocação de um técnico com vista à resolução de um problema informático. O valor do serviço é independente do número de computadores abrangidos pela reparação.